苹果12打电话黑屏无法唤醒怎么办

苹果12是苹果公司的2020年旗舰款手机，拥有多项升级，但是有用户反映在打电话时屏幕会变黑，无法唤醒，那么该怎么解决呢？下面为大家介绍几种方法。

检查ProximitySensor

苹果12在打电话时屏幕会变黑，是因为手机屏幕感应器出现故障。解决方法：在电话打过程中将手机贴近耳朵，检查屏幕上方的“红外线感应器”是否被堵住，如果被堵住，清理即可。

关闭自动锁定功能

若手机在自动锁定状态下打电话，当离开耳朵时，屏幕会自动灭屏。解决方法：在进入电话应用之前，进入“设置”-“显示与亮度”-“自动锁定”中将时间改为“永不”。

更新iOS系统

有时候，系统的某些问题可能会导致屏幕黑屏，无法唤醒。解决方法：进入“设置”-“通用”-“软件更新”中更新iOS系统。

清除后台应用

苹果12的后台应用过多可能会导致屏幕变黑、无法唤醒的问题。解决方法：在打电话前关闭其他多余的应用程序或重新启动手机。

修复硬件问题

如果以上方法都无法解决问题，那么就要考虑是否是硬件问题。解决方法：到苹果官方授权维修机构进行维修。

求助苹果官方客服

如果以上方法都无法成功解决该问题，可以求助苹果官方客服。解决方法：拨打苹果官方客服电话或前往苹果授权维修点寻求帮助。

苹果12的屏幕在打电话时出现黑屏无法唤醒的问题，可能是感应器、自动锁定、系统、后台应用、硬件等多种原因导致。我们可以尝试检查感应器是否被堵住、关闭自动锁定、更新iOS系统、清除后台应用、进行硬件修复或向苹果官方客服求助。